- Soai

Politique d'expédition

APERÇU

Cette politique d'expédition s'applique à toutes les commandes passées via le site officiel de Dongguan Suoai Electronics Co., Ltd ("Soaï", "nous", "notre", ou "nous"). En finalisant un achat, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique d'expédition.

1. Temps de traitement

Les commandes sont traitées dans 1–3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Shipping Methods & Delivery Times

Nous proposons une expédition dans le monde entier en utilisant des services de messagerie fiables. Les délais de livraison estimés sont:

Domestique (Chine): 2–5 jours ouvrables
International: 7–20 jours ouvrables (selon la destination et le dédouanement)

Note: Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par les inspections douanières, conditions météorologiques, ou facteurs de livraison locaux.

3. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de l'adresse de livraison, poids du colis, et mode d'expédition choisi.
De temps en temps, nous pouvons offrir promotions de livraison gratuite comme annoncé sur notre site internet.

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez vérifier l’état de la livraison directement via le système de suivi du transporteur.

5. Douane, Duties & Taxes

Pour les expéditions internationales, droits de douane, taxes à l'importation, ou des frais supplémentaires peuvent être imposés par le pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix de produits ou d'expédition..

6. Delays & Lost Packages

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les procédures douanières, circonstances imprévues, ou problèmes de messagerie.
Dans le cas rare où votre colis serait perdu pendant le transport, veuillez nous contacter au kelly@szsoai.com, et nous vous aiderons à résoudre le problème avec le courrier.

7. Adresse incorrecte

Veuillez vérifier vos détails d'expédition avant de soumettre votre commande.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou non-livraison résultant d'adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client..

8. Coordonnées

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter:

E-mail: kelly@szsoai.com
Adresse: N ° 3 Huayu Street, Village de Changlong, Ville de Huangjiang, Ville de Dongguan, Guangdong, Chine

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Casque

Orateur de karaoké

Conférencier pour enfants

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