- Soai

Política de envío

DESCRIPCIÓN GENERAL

Esta Política de Envío se aplica a todos los pedidos realizados a través del sitio web oficial de Dongguan Suoai Electronics Co., Limitado (“Soai”, "nosotros", "nuestro", o "nosotros"). Al completar una compra, usted acepta los términos descritos en esta Política de envío.

1. Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan dentro 1–3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

2. Shipping Methods & Delivery Times

Ofrecemos envíos a todo el mundo utilizando servicios de mensajería confiables.. Los tiempos de entrega estimados son:

Doméstico (Porcelana): 2–5 días hábiles
Internacional: 7–20 días hábiles (dependiendo del destino y despacho de aduana)

Nota: Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por inspecciones aduaneras., condiciones climáticas, o factores de entrega local.

3. Costos de envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según la dirección de entrega., peso del paquete, y método de envío elegido.
De vez en cuando, podemos ofrecer promociones de envío gratis como se anunció en nuestro sitio web.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, Recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento.. Puede comprobar el estado de la entrega directamente a través del sistema de seguimiento del mensajero..

5. Aduanas, Duties & Taxes

Para envíos internacionales, derechos arancelarios, impuestos de importación, o el país de destino puede imponer cargos adicionales.
Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en nuestro producto ni en los precios de envío..

6. Delays & Lost Packages

No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los trámites aduaneros., circunstancias imprevistas, o problemas de mensajería.
En el raro caso de que su paquete se pierda durante el tránsito, por favor contáctenos al kelly@szsoai.com, y le ayudaremos a resolver el asunto con el mensajero..

7. Dirección incorrecta

Por favor, verifique sus detalles de envío antes de enviar su pedido..
No nos hacemos responsables de retrasos o falta de entrega resultantes de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente..

8. Información del contacto

Para cualquier duda respecto a nuestra Política de Envíos, por favor contáctenos:

Correo electrónico: kelly@szsoai.com
DIRECCIÓN: No.3 Huayu Street, Pueblo de changlong, Ciudad de Huangjiang, Ciudad de Dongguan, Cantón, Porcelana

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2. Shipping Methods & Delivery Times

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