- Soai

Versandrichtlinie

ÜBERBLICK

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über die offizielle Website von aufgegeben werden Dongguan Suoai Electronics Co., Ltd („Soai“, "Wir", "unser", oder „wir“). Durch den Abschluss eines Kaufs, Sie stimmen den in dieser Versandrichtlinie dargelegten Bedingungen zu.

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb bearbeitet 1–3 Werktage nach Zahlungsbestätigung.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Shipping Methods & Delivery Times

Wir bieten weltweiten Versand mit zuverlässigen Kurierdiensten an. Geschätzte Lieferzeiten sind:

Inländisch (China): 2–5 Werktage
International: 7–20 Werktage (je nach Bestimmungsort und Zollabfertigung)

Notiz: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Zollkontrollen beeinflusst werden, Wetterbedingungen, oder lokale Lieferfaktoren.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf der Lieferadresse berechnet, Paketgewicht, und gewählter Versandart.
Von Zeit zu Zeit, wir dürfen anbieten kostenlose Versandaktionen wie auf unserer Website angekündigt.

4. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Lieferstatus direkt über das Trackingsystem des Kuriers überprüfen.

5. Zoll, Duties & Taxes

Für internationale Sendungen, Zölle, Einfuhrsteuern, oder das Zielland kann zusätzliche Gebühren erheben.
Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in unseren Produkt- oder Versandpreisen enthalten.

6. Delays & Lost Packages

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollverfahren verursacht werden, unvorhergesehene Umstände, oder Kurierprobleme.
Für den seltenen Fall, dass Ihr Paket während des Transports verloren geht, Bitte kontaktieren Sie uns unter kelly@szsoai.com, und wir werden bei der Lösung der Angelegenheit mit dem Kurier behilflich sein.

7. Falsche Adresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddetails noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.
Wir können nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die auf falsche oder unvollständige Adressenangaben des Kunden zurückzuführen sind.

8. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unseren Versandrichtlinien, Bitte kontaktieren Sie uns:

E-Mail: kelly@szsoai.com
Adresse: Nr. 3 Huayu Street, Changlong Village, Huangjiangstadt, Dongguan City, Guangdong, China

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